Skontaktuj się z nami




    EMS Partner Sp. z o.o.

    e-mail: info[at]emspartner.pl
    tel.: +48 61 624 85 89

    KRS: 00000353839
    NIP: 972-121-09-85
    REGON: 301380975

    Biuro w Poznaniu

    ul. Szyperska 14,
    61-754 Poznań

    Zobacz na mapie

    Biuro w Warszawie

    ul. Grzybowska 43,
    00-855 Warszawa

    Zobacz na mapie

    WSPARCIE TECHNICZNE

    W ramach usługi wsparcia technicznego obsługujemy wszystkie oferowane przez nas produkty i rozwiązania. Dział wsparcia jest do dyspozycji klientów w dni powszednie od 8.00 do 17.00.
    Nasi klienci mogą liczyć na szybką i rzeczową pomoc, korzystamy z dedykowanych systemów zdalnej pomocy by jak najszybciej rozwiązywać zgłaszane incydenty.

    Klienci mogą rejestrować zgłoszenia wykorzystując następujące formy kontaktu:

    Portal pomocy technicznej
    support.emspartner.pl/portal/emspartner

    Wiadomość email
    support[at]emspartner.pl

    Portal pomocy technicznej jest najwygodniejszą formą rejestracji zgłoszeń. Na portalu poza śledzeniem realizacji zgłoszeń użytkownicy mogą przeglądać bazę wiedzy i rozwiązań. Zachęcamy do korzystania z tej formy kontaktu z działem pomocy technicznej.

    Kiedy wyślesz zgłoszenie do Działu pomocy technicznej EMS Partner po raz pierwszy, w ciągu 24 godzin przygotujemy dla Ciebie dostęp do naszego portalu na którym będziesz mógł śledzić wszystkie swoje zgłoszenia. 

    Sugestie i uwagi

    Zespół EMS Partner stale dąży do poprawy jakości swojej pracy.

    Wiadomość z oceną naszej pracy jest cennym źródłem informacji o tym, na co szczególnie powinniśmy zwrócić uwagę. Będziemy wdzięczni jeśli podzielisz się z nami swoimi spostrzeżeniami.

    Jeżeli jesteś niezadowolony z pracy działów wdrożeń, pomocy technicznej czy handlowego, lub wręcz przeciwnie, byłeś pod wrażeniem dostarczanej jakości, podziel się swoją opinią. Obiecujemy wyciągnąć wnioski z każdego takiego komunikatu.