Servicii pentru produsele vândute

Implementări

Serviciile noastre de implementare sunt concepute pentru a oferi o configurare și integrare cuprinzătoare a sistemelor noastre oferite în mediul tău de afaceri. Specialiștii noștri implementează soluțiile pas cu pas, asigurând o tranziție lină către noile instrumente.

Elementele cheie ale procesului de implementare includ:

1. Analiză și planificare a implementării: De la analiza nevoilor la elaborarea unui plan de implementare, ne asigurăm că implementarea este perfect adaptată cerințelor tale.
2. Configurare și integrare: Echipele noastre tehnice vor efectua procesul de configurare și vor integra noile produse cu sistemele existente din organizația ta.
3. Testare și verificare: Ne asigurăm că fiecare aspect al implementării funcționează corect și îndeplinește așteptările tale, efectuând teste și verificări detaliate.
4. Instruirea pentru implementare: Oferim instruire pentru angajații tăi, pentru a le permite să utilizeze eficient noile soluții.

Traininguri

Serviciile noastre de formare au fost dezvoltate pentru a furniza echipei tale abilitățile și cunoștințele necesare în domeniul produselor noastre oferite. Oferim diferite abordări, inclusiv formare la fața locului, formare la distanță și tutoriale.

1. Traininguri personalizate: Creăm programe de formare personalizate, adaptate nevoilor specifice ale organizației tale.
2. Traininguri la cerere: Punem la dispoziție o bibliotecă de materiale de formare și tutoriale online, care permit învățarea în ritmul convenabil al angajaților.
3. Traininguri la cerere: Organizăm sesiuni de formare live, pe care le putem adapta pentru o anumită grupă de angajați sau departament.
4. Traininguri certificate pentru produse: Oferim traininguri certificate, care permit angajaților să obțină calificări oficiale în utilizarea produselor noastre.

Menținere

Serviciile noastre de menținere au ca scop furnizarea de suport continuu, monitorizare și menținere a instrumentelor achiziționate, pentru a asigura fiabilitatea și performanța acestora.

1. Monitorizare și diagnosticare: Echipele noastre tehnice urmăresc performanța și funcționarea produselor noastre, identificând și reacționând la eventualele probleme.
2. Actualizări și patch-uri: Furnizăm actualizări și patch-uri regulate pentru a asigura că produsele noastre sunt conforme cu cele mai recente standarde și măsuri de securitate.
3. Suport tehnic: Oferim suport tehnic online sau telefonic, care permite o reacție rapidă la orice probleme raportate.
4. Gestionarea configurației: Vă ajutăm în gestionarea configurației și adaptarea produselor noastre la eventualele schimbări din infrastructura dvs. IT.