Usługi do sprzedawanych produktów

Wdrożenia

Nasze usługi wdrożeniowe są zaprojektowane, aby dostarczyć kompleksową konfigurację i integrację oferowanych systemów w Twoje środowisko biznesowe. Nasi specjaliści wdrażają rozwiązania krok po kroku, zapewniając płynne przejście do nowych narzędzi.

Elementy kluczowe procesu wdrożeniowego to:

1. Analiza i planowanie wdrożenia: Począwszy od analizy potrzeb po sporządzenie planu wdrożenia, zapewnimy, że implementacja będzie dokładnie dostosowana do Twoich wymagań.
2. Konfiguracja i integracja: Nasze zespoły techniczne przeprowadzą proces konfiguracji, a także zintegrują nowe produkty z istniejącymi systemami w Twojej organizacji.
3. Testowanie i weryfikacja: Upewniamy się, że każdy aspekt wdrożenia działa sprawnie i spełnia Twoje oczekiwania, przeprowadzając szczegółowe testy i weryfikacje.
4. Szkolenie wdrożeniowe: Dostarczamy szkolenia dla Twoich pracowników, aby umożliwić im efektywne korzystanie z nowych rozwiązań.

Szkolenia

Nasze usługi szkoleniowe zostały opracowane tak, aby zapewnić Twojemu zespołowi niezbędne umiejętności i wiedzę w obszarze oferowanych przez nas produktów. Oferujemy różnorodne podejścia, w tym szkolenia na miejscu, zdalne i samouczki.

1. Szkolenia dedykowane: Tworzymy spersonalizowane programy szkoleniowe, dostosowane do specyficznych potrzeb Twojej organizacji.
2. Treningi na żądanie: Udostępniamy bibliotekę materiałów szkoleniowych i samouczków online, które pozwalają na naukę w wygodnym dla pracownika tempie.
3. Szkolenia na żądanie: Organizujemy sesje szkoleniowe na żywo, które można dostosować do konkretnej grupy pracowników lub działu.
4. Certyfikowane szkolenia produktowe: Oferujemy certyfikowane szkolenia, które pozwalają pracownikom zdobyć oficjalne kwalifikacje w zakresie korzystania z naszych produktów.

Utrzymanie

Nasze usługi utrzymaniowe mają na celu zapewnić ciągłe wsparcie, monitorowanie i utrzymanie zakupionych narzędzi, aby zapewnić ich niezawodność i wydajność.

1. Monitorowanie i diagnozowanie: Nasze zespoły techniczne śledzą wydajność i działanie naszych produktów, identyfikując i reagując na ewentualne problemy.
2. Aktualizacje i patche: Zapewniamy regularne aktualizacje i łatki, aby zagwarantować, że nasze produkty są zgodne z najnowszymi standardami i zabezpieczeniami.
3. Wsparcie techniczne: Zapewniamy wsparcie techniczne online lub telefoniczne, które umożliwia szybką reakcję na wszelkie zgłoszone problemy.
4. Zarządzanie konfiguracją: Pomagamy w zarządzaniu konfiguracją i dostosowaniem naszych produktów do ewentualnych zmian w Twojej infrastrukturze IT.